1. 신규가입을 하려하는데 주민등록번호 에러가 발생합니다.

신규가입자의 주민등록번호가 양식에 어긋나거나 중복가입이 되어있습니다.

2. 신규가입을 하려하는데 이미 등록되어 있다고 나옵니다.

이미 가입한 사실을 잊고 중복가입했거나, 주민번호를 알고 있는 주변인이 가입했을 수 있습니다. 본인임을 확인할 수 있도록 성명/전화연락번호 등을 적어서 회원관리자에게 메일을 보내주시면 확인 후 바로 회신을 드리도록 하겠습니다.  

3. 오늘 회원 가입후 로그인을 했는데 로그인이 안됩니다. 

회원가입시의 아이디와 비밀번호가 로그인시와 틀릴 수 있습니다. 가입시 아이디와 비밀번호를 CAPS LOCK 키가 눌러져 있는 가운데 입력을 하였을 수 있사오니 비밀번호 찾기를 통하여 등록한 이메일로 아이디/비밀번호를 받으시기 바랍니다.

4. 회원ID와 비밀번호를 분실했습니다.

비밀번호 찾기를 통하여 등록한 이메일로 아이디와 비밀번호를 받으실 수 있습니다.

5. 회원 아이디와 비밀번호를 바꾸고 싶습니다.

등록시의 회원 아이디는 변경이 불가합니다. 패스워드는 로그인 후 개인정보를 수정하시면 비밀번호를 변경하실 수 있습니다.

6. 개인정보는 어떻게 수정하나요?

로그인을 하시면 우 상단에 회원정보수정이라는 버튼이 생성이 됩니다. 클릭하시고 개인정보를 수정하시면 됩니다. 수정시 연구, 전문회원 요건이 되시는 분은 기본정보를 포함한 다른 항목을 입력하시면 연구 또는 전문회원으로 자동 등록이 됩니다. 연구 또는 전문회원으로 등록을 하시면 개인신상의 비공개 정보를 제외한 약력 및 경력, 학력 등 토목에 관련한 인력정보가 웹을 통하여 제공됩니다.

7. 연구회원, 전문회원 가입자격은 어떻게 되나요?

• 일반회원 : 기본정보만 입력하신 회원
• 연구회원 : 기본정보 외 1 ~ 4가지 메뉴정보를 입력하신 회원
• 전문회원 : 5가지 이상 메뉴정보를 입력하신 회원

8. 회원가입을 하였으나 포럼에서 상세내용이나 글을 읽을 수 없습니다.

현재 포럼은 공개와 비공개로 나뉘어 있습니다. 공개의 경우 로그인만 되면 해당내용을 볼 수 있으나 비공개의 경우 포럼에 가입이 되어야만 내용을 볼 수 있습니다. 해당 포럼이 공개인지 비공개인지를 확인하시기 바랍니다.

9. 회원가입을 하였으나 메일링이 오지 않습니다.

가입시 개인정보 항목 중 자신의 이메일을 기입하게 되어있습니다. 로그인 후 자신의 개인정보에서 이메일이 정확하게 기입이 되어 있는지를 확인하여 주십시요. 이메일의 철자, 대소문자, 도메인 등이 표기가 잘못되어 메일이 전송되지 않을 수 있사오니 정확한 이메일을 기재하여 주십시요.

10. 메일기재가 정확하게 되어있는데 메일이 전송되지 않습니다.

개인정보가 정확하지만 메일이 전송되지 않는 경우는 정보메일수신거부를 설정하신분일 수 있습니다. 개인정보 수정에서 자신의 메일수신 설정이 거부상태가 아닌지 확인하여 주십시요. 다른 이유로는 사용하고 있는 메일계정의 서버에서 스팸메일이나 방어벽에 대한 세팅에 의하여 메일이 전송이 되지않을 수 있사오니 이런 경우에는 관리자에게 메일을 주시면 메일링 수신여부를 신속히 조사하여드리도록 하겠습니다. 

11. 메일링은 도착하지만 수신시 HTML이 깨어져 나옵니다.

자신이 사용하고 있는 메일 프로그램의 옵션을 점검하여 주시기 바랍니다. 예를 들어 HTML코딩 옵션이 빠져있다거나 혹은 읽기옵션이 MS-WORD인 경우 보내어지는 메일이 깨어질 수 있습니다. 그리고 익스플로어 호완 메일이므로 네츠케이프에서 운영이 되는 메일 프로그램의 경우 일부가 깨어져 보일 수 있습니다. 그 외 메일을 수신하는 서버의 보안설정에 의하여 전송되는 메일이 깨어질 수 있습니다. 이 경우 해당 서버관리자의 메일링에 대한 시스템 설정이 있어야만 합니다. 

12. 전송되는 메일링을 받고싶지 않습니다.

세릭 홈페이지에서 로그인 후 정보수정을 통하여 메일 수신 거부를 직접 하실 수 있습니다. 기본정보 수정을 보시면 정보성 메일에 대한 항목이 나오며 정보성 메일 수신 체크박스에 체크를 지우신 후 수정완료를 누르시면 메일이 더이상 전송되지 않습니다.

13. 수신거부한 메일링을 다시 받아보고 싶습니다.

세릭 홈페이지에서 로그인 후 정보수정을 통하여 이전에 수신거부한 메일설정을 변경하실 수 있습니다. 기본정보 수정을 보시면 정보성 메일에 대한 항목이 있습니다. 정보성 메일 수신 체크박스에 체크를 하신 후 수정완료를 누르시면 다시 메일을 받아보실 수 있습니다.

14. 이전에 전송된 메일링을 볼 수는 없나요?

세릭에서는 홈페이지를 통하여 이전에 전송된 메일을 보실 수 있게 서비스하고 있습니다. 초기 홈페이지 메뉴 중 센터뉴스에서 메일링을 클릭하시면 날짜별로 발송된 메일링을 보실 수 있습니다. 다만 홈페이지 개편 이전의 데이타는 컨텐츠에 대한 링크가 연결이 안될 수 있습니다. 이용에 참고바랍니다.

15. 회원 탈퇴 신청은 어디로 하면 되나요?

관리자(ceric@mail.ceric.net)에게 이름/아이디/주민번호/주소/이메일 등의 내용을 보내주시면 등록정보와 비교하여 본인 확인 후 회원 데이타에서 삭제하여 드립니다. 회원탈퇴 처리는 개인신상정보를 전체 삭제처리하므로 기존회원에 대한 정보가 없습니다. 재가입의 경우 다시 회원등록절차를 거쳐야 합니다.